Найдено 35 результатов

Ростелеком
16 дек 2020 16:39
Форум: Городские проблемы
Тема: Новые мошенники в Тобольске
Ответы: 206
Просмотры: 39291

Re: Новые мошенники в Тобольске

Добрый день! Перерасчет может быть выполнен только на основании заявления пользователя. А может просто не подписывать людей на платные услуги под видом подарков или же просто внаглую? 8) Подключили в тихоря услугу Гарантия на оборудование. 15 рублей. отключить в личном кабинете нельзя. Идти в офис ...
Ростелеком
23 окт 2020 12:22
Форум: Городские проблемы
Тема: Новые мошенники в Тобольске
Ответы: 206
Просмотры: 39291

Re: Новые мошенники в Тобольске

Компания направляет абонентам информацию о подключении акционного предложения, также как и предупреждает по смс и email об окончании промопериода. Проверить информацию о доп. услугах, которые подключены, всегда можно в личном кабинете. Но ведь компания должна предполагать, что у кого-то давно мог с...
Ростелеком
23 окт 2020 10:32
Форум: Городские проблемы
Тема: Новые мошенники в Тобольске
Ответы: 206
Просмотры: 39291

Re: Новые мошенники в Тобольске

Добрый день! Перерасчет может быть выполнен только на основании заявления пользователя. А может просто не подписывать людей на платные услуги под видом подарков или же просто внаглую? 8) Компания направляет абонентам информацию о подключении акционного предложения, также как и предупреждает по смс ...
Ростелеком
22 окт 2020 16:48
Форум: Городские проблемы
Тема: Новые мошенники в Тобольске
Ответы: 206
Просмотры: 39291

Re: Новые мошенники в Тобольске

Начисления также можно проверить в Личном кабинете на сайте lk.rt.ru. при необходимости - создать заявку там же. Благодарю!Сделали перерасчёт, вернули мне мои 22 рубля :D А тысячам (или миллионам? :| ) других абонентов не вернули :lol: Добрый день! Перерасчет может быть выполнен только на основании...
Ростелеком
21 окт 2020 14:53
Форум: Городские проблемы
Тема: Новые мошенники в Тобольске
Ответы: 206
Просмотры: 39291

Re: Новые мошенники в Тобольске

ru писал(а):
21 окт 2020 13:11
Ростелеком писал(а):
20 окт 2020 11:11
Мы проверяем начисления каждого, кто обращается к нам, при необходимости производится перерасчёт
а кто не обращается? 8)
ах да, о чём я? :lol:
Начисления также можно проверить в Личном кабинете на сайте lk.rt.ru. при необходимости - создать заявку там же.
Ростелеком
20 окт 2020 11:11
Форум: Городские проблемы
Тема: Новые мошенники в Тобольске
Ответы: 206
Просмотры: 39291

Re: Новые мошенники в Тобольске

жаль, что подобная ситуация случилась. Мы обязательно вместе разберемся с этим вопросом. Напишите, пожалуйста, нам в личку, чтобы мы смогли максимально быстро вам помочь. Это уже становится ежемесячной традицией :D Ну ладно, я-то свои копейки по заявлению обратно забираю, а вот другие тысячи(или же...
Ростелеком
19 окт 2020 17:46
Форум: Городские проблемы
Тема: Новые мошенники в Тобольске
Ответы: 206
Просмотры: 39291

Re: Новые мошенники в Тобольске

Мы будем рады решить ваш вопрос, но к сожалению, мы не получили от вас сообщения. Если передумаете, обращайтесь. Написал!Новый месяц, новые ложные начисления на 22 рубля :lol: Жулики из ростелекома не меняются :| Здравствуйте! Нам очень жаль, что подобная ситуация случилась. Мы обязательно вместе р...
Ростелеком
29 сен 2020 15:36
Форум: Городские проблемы
Тема: Новые мошенники в Тобольске
Ответы: 206
Просмотры: 39291

Re: Новые мошенники в Тобольске

ru писал(а):
29 сен 2020 14:21
Ростелеком писал(а):
29 сен 2020 09:39
Здравствуйте! Мы можем составить претензию по данной ситуации. Будем рады вас видеть в личных сообщениях.
и всё-таки вы не читаете :cry:
Мы будем рады решить ваш вопрос, но к сожалению, мы не получили от вас сообщения. Если передумаете, обращайтесь.
Ростелеком
29 сен 2020 09:39
Форум: Городские проблемы
Тема: Новые мошенники в Тобольске
Ответы: 206
Просмотры: 39291

Re: Новые мошенники в Тобольске

Здравствуйте! Мы готовы проверить начисления и помочь вам. Пожалуйста, пришлите в личные сообщения номер лицевого счёта и ФИО владельца договора - это поможет быстро разобраться. Вы, похоже, не читаете мои сообщения. Всё уже проверили и вернули. Вы готовы наказать своего сотрудника, которая без мое...
Ростелеком
28 сен 2020 21:00
Форум: Городские проблемы
Тема: Новые мошенники в Тобольске
Ответы: 206
Просмотры: 39291

Re: Новые мошенники в Тобольске

Ростелеком... Ростелеком никогда не меняется 8) В общем, сегодня в счёте на интернет помимо собственно интернета обратил внимание на подозрительную запись "Прочие услуги - 30 рублей". Мне пришлось облазить весь личный кабинет в поисках того, что же это они насчитали :roll: В итоге в глубинах счётов...
Ростелеком
17 сен 2020 02:21
Форум: Городские проблемы
Тема: Новые мошенники в Тобольске
Ответы: 206
Просмотры: 39291

Re: Новые мошенники в Тобольске

Здравствуйте! Мы готовы проверить начисления и помочь вам. Пожалуйста, пришлите в личные сообщения номер лицевого счёта и ФИО владельца договора - это поможет быстро разобраться. Ответили, составили претензию на возврат. Я вот не пойму, неужели эти в прямом смысле копейки стоят тех репутационных по...
Ростелеком
16 сен 2020 21:45
Форум: Городские проблемы
Тема: Новые мошенники в Тобольске
Ответы: 206
Просмотры: 39291

Re: Новые мошенники в Тобольске

Ростелеком... Ростелеком никогда не меняется 8) В общем, сегодня в счёте на интернет помимо собственно интернета обратил внимание на подозрительную запись "Прочие услуги - 30 рублей". Мне пришлось облазить весь личный кабинет в поисках того, что же это они насчитали :roll: В итоге в глубинах счётов...
Ростелеком
11 сен 2020 18:54
Форум: Городские проблемы
Тема: Новые мошенники в Тобольске
Ответы: 206
Просмотры: 39291

Re: Новые мошенники в Тобольске

Добрый вечер! Если у вас есть вопросы по начислениям, вы всегда можете написать нам, и мы всё проверим. Приносим извинения за доставленные неудобства!
Ростелеком
09 сен 2020 21:56
Форум: Городские проблемы
Тема: Новые мошенники в Тобольске
Ответы: 206
Просмотры: 39291

Re: Новые мошенники в Тобольске

Даже если клиент забыл отключить данную услугу, мы всегда делаем перерасчет и отключаем её. Правильней было бы отключать её автоматически по истечении бесплатного периода, а не загонять людей в долги :x Это точно. особенно ТВ Wink достало в этом отношении - подсовывают под кнопку Ок покупки. типа В...
Ростелеком
05 авг 2020 13:44
Форум: Городские проблемы
Тема: Новые мошенники в Тобольске
Ответы: 206
Просмотры: 39291

Re: Новые мошенники в Тобольске

Мы учтем ваши замечания, это, действительно, очень важно для нас!