Даже если клиент забыл отключить данную услугу, мы всегда делаем перерасчет и отключаем её.
Найдено 35 результатов
- 05 авг 2020 10:11
- Форум: Городские проблемы
- Тема: Новые мошенники в Тобольске
- Ответы: 208
- Просмотры: 104918
- 04 авг 2020 15:26
- Форум: Городские проблемы
- Тема: Новые мошенники в Тобольске
- Ответы: 208
- Просмотры: 104918
Re: Новые мошенники в Тобольске
По вопросу конфигурации подключенных услуг и проверки.
- 04 авг 2020 12:54
- Форум: Городские проблемы
- Тема: Новые мошенники в Тобольске
- Ответы: 208
- Просмотры: 104918
Re: Новые мошенники в Тобольске
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в личку (https://vk.com/rostelecom) по данному вопросу. Мы все проверим и постараемся оперативно разрешить его.
- 16 июн 2020 19:29
- Форум: Городские проблемы
- Тема: Новые мошенники в Тобольске
- Ответы: 208
- Просмотры: 104918
Re: Новые мошенники в Тобольске
То ли сам "Ростелеком" занялся массовым жульничеством, то ли какие-то мошенники под них работают... В общем, положили в почтовый ящик письмо от филиала "Многофункциональный общий центр обслуживания" Центр сбора дебиторской задолженности г. Новосибирск, подписанное директором ЦСДЗ МФ ОЦО Юрочкиной О...
- 28 ноя 2019 12:03
- Форум: Городские проблемы
- Тема: Новые мошенники в Тобольске
- Ответы: 208
- Просмотры: 104918
Re: Новые мошенники в Тобольске
Так вы делайте так, чтоб по окончании бесплатного периода действия услуги она автоматически отключалась. Если услуга клиенту понравилась и нужна, то он её сам подключит и продлит за деньги. А то, что вы делаете подобные "бесплатные" подарки - это ничто иное, как мошенничество в масштабах целой стра...
- 28 ноя 2019 09:28
- Форум: Городские проблемы
- Тема: Новые мошенники в Тобольске
- Ответы: 208
- Просмотры: 104918
Re: Новые мошенники в Тобольске
Пришло смс от Ростелекома: "Мы позаботились о Вашей безопасности и дарим Вам Антивирус "Kaspersky Internet Security для 2-ух устройств" на 30 дней. С 31 дня стоимость - 139 руб/мес". Казалось бы радоваться надо, но, видимо, у них расчёт на то, что человек забудет, проигнорирует или по каким-то прич...
- 13 май 2019 09:41
- Форум: Компьютеры, программное обеспечение
- Тема: Utel и все с ним связанное
- Ответы: 1187
- Просмотры: 180295
Re: Utel и все с ним связанное
- 06 май 2019 21:24
- Форум: Компьютеры, программное обеспечение
- Тема: Utel и все с ним связанное
- Ответы: 1187
- Просмотры: 180295
Re: Utel и все с ним связанное
Ответили вам в ЛС.ru писал(а): ↑06 май 2019 16:40Добрый день. Отправил в личные сообщения. Поскольку мне тоже очень хотелось бы разобратьсяРостелеком писал(а): ↑06 май 2019 16:31Здравствуйте!Мы хотели бы разобраться в ситуации. Укажите, пожалуйста, ваш логин услуги или номер лицевого счёта и ФИО владельца договора, для проверки информации.
- 06 май 2019 16:31
- Форум: Компьютеры, программное обеспечение
- Тема: Utel и все с ним связанное
- Ответы: 1187
- Просмотры: 180295
Re: Utel и все с ним связанное
Вчера звонок пришёл с номера +73452293119, сообщивший о том, что я будто бы обращался в офис обслуживания Ростелеком и предлагалось оценить этот самый офис. Поскольку не обращался, то оценил по нулям, но решил выяснить кто и с какой целью это сделал. В техподдержке заявили, что якобы 3 мая я пришел...
- 21 фев 2019 20:15
- Форум: Компьютеры, программное обеспечение
- Тема: Ростелеком тариф игровой
- Ответы: 19
- Просмотры: 33470
Re: Ростелеком тариф игровой
Ростелеком бота тестирует что ли, который ответы в форумах оставляет? Если пишет всё-таки реальный человек, то вы и сами, наверно, знаете для чего подключаются эти столь (не)нужные услуги. Расчёт у вас мошеннический на то, что человек по окончании пробного периода или забудет своевременно отключить...
- 21 фев 2019 02:30
- Форум: Компьютеры, программное обеспечение
- Тема: Ростелеком тариф игровой
- Ответы: 19
- Просмотры: 33470
Re: Ростелеком тариф игровой
Только нам никто не "предлагал", а подключили без нас и продлили так же. В интернете читал, что обзванивают и подключают антивирус независимо от желания абонента (Достаточно просто поднять трубку, даже без разговора). Мне недавно тоже звонили и предложили антивирус подключить. Наотрез отказался, а ...
- 20 фев 2019 15:15
- Форум: Компьютеры, программное обеспечение
- Тема: Ростелеком тариф игровой
- Ответы: 19
- Просмотры: 33470
Re: Ростелеком тариф игровой
Ростелеком не хорошие люди. Взяли подключили Антивир касперского без моего ведома. Маме с её планшетом он не нужен, а меня в городе не бывает. Здравствуйте. «Ростелеком» регулярно обновляет пакет услуг и предлагает абонентам возможность попробовать их на специальных (акционных) условиях. После пери...
- 02 ноя 2018 02:31
- Форум: Компьютеры, программное обеспечение
- Тема: Utel и все с ним связанное
- Ответы: 1187
- Просмотры: 180295
Re: Utel и все с ним связанное
Добрый вечер! 1. Ростелеком обязан уведомлять. Новость была опубликована на сайте: https://tumen.old.rt.ru/tobolsk/press/news/news27886 2. Направьте, пожалуйста, на почту support_forum@ural.rt.ru номер лицевого счета, ФИО его владельца и ссылку на этот пос - мы проверим. 3. Следует нажать кнопку "д...
- 01 ноя 2018 19:13
- Форум: Компьютеры, программное обеспечение
- Тема: Провайдеры Тобольска
- Ответы: 55
- Просмотры: 51480
Re: Провайдеры Тобольска
Добрый вечер!
Рады, что вопрос был решен!
Если возникнет необходимость - обращайтесь, всегда рады помочь!
Рады, что вопрос был решен!
Если возникнет необходимость - обращайтесь, всегда рады помочь!
- 01 ноя 2018 19:03
- Форум: Компьютеры, программное обеспечение
- Тема: Utel и все с ним связанное
- Ответы: 1187
- Просмотры: 180295
Re: Utel и все с ним связанное
Добрый вечер! 1. Ростелеком обязан уведомлять. Новость была опубликована на сайте: https://tumen.old.rt.ru/tobolsk/press/news/news27886 2. Направьте, пожалуйста, на почту support_forum@ural.rt.ru номер лицевого счета, ФИО его владельца и ссылку на этот пос - мы проверим. 3. Следует нажать кнопку "да...