Форум tobolsk.net

Здесь предлагаю обсуждать вопросы программирования мини-АТС и настройки IP-телефонов


У меня вот что произошло:
имеется мини-АТС Panasonic TES824RU.
К ней подключены 3 внешних и 8 внутренних линий.

Столкнулся с проблемой: если внутренний абонент выходит на внешнюю линию(набирая 9), то кроме непрерывного гудка, слышит приглушенный разговор другого внутреннего абонента этой станции с абонентом другой городской линии. При этом можно без проблем набирать городские номера, звонить и разговаривать. Чужой разговор при этом слышен совсем чуть-чуть и очень приглушенно.
Что это может быть и как лечится?

Может это от производителя АТС зависит?

Настроен не правильно. Возможно не указано число внешних линий на внутреннюю связь. Внутренняя линия вместо поиска свободной внешней линий, попадает на занятую... Может стоит приоритет на линию? Проблема с кабелем исключена. Можно разделить внешнюю линию между внутренней, (одной половине и другой, по внешней линии) хотя смысла нет, абонентов мало.

Vanyaru писал(а):Настроен не правильно. Возможно не указано число внешних линий на внутреннюю связь. Внутренняя линия вместо поиска свободной внешней линий, попадает на занятую... Может стоит приоритет на линию? Проблема с кабелем исключена. Можно разделить внешнюю линию между внутренней, (одной половине и другой, по внешней линии) хотя смысла нет, абонентов мало.

Да, проблема с кабелем исключена. АТС переехала в другое место, где уже лично я всё кабельное хозяйство поднимал (за исключением охранной сигнализации). Сразу же проверял работу кабельным тестером и при наличии проблем переобжимал или дожимал.
На прежнем месте по слухам та же самая проблема была.
Приоритет на линию выставлен, но как это может влиять?Предполагаю либо глюки АТС, либо грешу на кабельное хозяйство Уралсвязьинформа. Чтоб проверить это предположение нужно несколько человек с аппаратами подключенными напрямую, а я такими ресурсами не располагаю

Я еще с одной проблемой в работе этой АТС столкнулся:
если пользователь набирает выход на внешнюю линию, то иногда вместо гудка в трубке тишина. Если же тут же нажать сброс линии на телефонном аппарате, то все нормально.

ru писал(а):Я еще с одной проблемой в работе этой АТС столкнулся:
если пользователь набирает выход на внешнюю линию, то иногда вместо гудка в трубке тишина. Если же тут же нажать сброс линии на телефонном аппарате, то все нормально.

Разобрался. Как верно предположил Vanyaru в настройках АТС были указаны несуществующие линии: реально в АТС заведены только 3, а задействованы все 8, поэтому при выходе на внешнюю линию иногда пользователь попадал на несуществующую внешнюю линии и не слышал гудка