Utel и все с ним связанное

[Andron]

Мне так один раз пришло письмо от коллекторской фирмы под ростелекомом, просили оплатить долг 70р + их затраты на отправку этого самого заказного письма около 30р и указан номер счета. (их счета)
пошел в ютел оплатить долг, как только речь завел о пришедшем письме операторша категорически отказалась принимать деньги.
пришел в офис у цума назвал номер
- в ответ долгов нет
- как нет. в квитанции долг 70р
- ищет дальше находит их 5-мя месяцами ранее
- оплатил
и ведь 1 раз забыл заплатить, но 3 месяца подряд после этого платил в срок, а долг найти не могли, а брали только текущие платежи.

[инигма]

Ничего не понимаю с этим ютелом. Выставили мне долговой счет. когда оплачивала внятно никто в нашем РУСе не обьяснил. ну да ладно долг и долг - оплатила. Сейчас приходит мне копия заявления в мировой суд о том что за этот долг они подают на меня в суд. и дата стоит позже чем я оплатила. и тут я весь наш мировой суд подняла на уши, благо благодаря бывшему мужу там знакомые есть. они меня успокоили. во-первых заявления от ростелекома к ним не поступала(уже потом я посмотрела что на копии которую мне прислали исходящих нет), во-вторых даже если б и присудили, можно обжаловать. ну а в третьих бывший посоветовал на них самих куды-либо накатать, так как стала через тех поддержку выяснять что за долг и выяснилось что это аренда оборудования - а счетов то нет. а у меня обьедененный счет- инет+тв. говорят что это отдельный договор. ни фига -достала договор- аренда вся прописала в одном договоре. короче в следующие выходные я посвящу ростелекому. кстати по этому лицевому счету опять задолженность а в платежке нынешней этой позиции нет.

Всё оказалось проще простого. когда- то у меня было ТВ, ТВприставку сдали благополучно и через какое-то время,когда провели оптику опять подключили. но Ростелеком потерял данные о том что я сдала оборудование и быстренько всё исправил т.е. начислил за те месяцы что оборудование у них лежит мне в должок. милейшая организация

[Mascha]

Двое суток с интернетом что-то гадкое творится. Все время порывы связи. Техподдержка как всегда ведет себя весьма равнодушно. Дозвонится проблема и составить заявку на ремонт проблема. Заставляют называть кучу всяких сторОнних сведений, которые есть у них в данных и называют это "идентификацией клиента". То, с чем обращаешься слушают вполуха/ как ненужный шум/.

[makita]

Для тех кто не знает: в Тобольске есть еще и другие провайдеры интернета.

[инигма]

кааанешно есть.но невезде они работают

[NetOptic]

Всем привет! Гуру и просто знающие форумчане помогите победить оптический терминал ericsson t073g. Настроен он в режиме “Router”. Как открыть порт для “µTorrent”? В настройках ericsson t073g делал привязку mac-адреса к ip-адресу (домашний ПК) и “Port Forwarding ”. Все так, как советуют на просторах Интернета. Если mac-адрес к ip-адресу привязывается нормально, то “Port Forwarding” работает через раз или вообще не работает: время от времени 2ip.ru показывал, что порт открыт, а µTorrent - что закрыт. Фаервол, брандмауэр, антивирус и т.д. выключены. Раньше на ADSL проброс портов работал нормально и ”“µTorrent” рапортовал об открытости порта. Разговаривал с техподдержкой, просил перенастроить оптический терминал в “Bridge”. Сказали, что он его не поддерживает. Хотя на просторах Интернета говорят, что возможно все со стороны провайдера. Просил заменить на ericsson t063g. Опять сказали, что прошлая модель глючная и они ее не поменяют, хотя на просторах Интернета отзывы по работе хорошие. Может, кто знает, как связаться с инсталляторами и договориться о перенастройке терминала в “Bridge”? Хочу получить: оптический терминал + D-link DIR-300 (в наличии) = рабочий “Port Forwarding”.

[инигма]

ваууу

[Chen]

Всем привет! Гуру и просто знающие форумчане помогите победить оптический терминал ericsson t073g. Настроен он в режиме “Router”. Как открыть порт для “µTorrent”? В настройках ericsson t073g делал привязку mac-адреса к ip-адресу (домашний ПК) и “Port Forwarding ”. Все так, как советуют на просторах Интернета. Если mac-адрес к ip-адресу привязывается нормально, то “Port Forwarding” работает через раз или вообще не работает: время от времени 2ip.ru показывал, что порт открыт, а µTorrent - что закрыт. Фаервол, брандмауэр, антивирус и т.д. выключены. Раньше на ADSL проброс портов работал нормально и ”“µTorrent” рапортовал об открытости порта. Разговаривал с техподдержкой, просил перенастроить оптический терминал в “Bridge”. Сказали, что он его не поддерживает. Хотя на просторах Интернета говорят, что возможно все со стороны провайдера. Просил заменить на ericsson t063g. Опять сказали, что прошлая модель глючная и они ее не поменяют, хотя на просторах Интернета отзывы по работе хорошие. Может, кто знает, как связаться с инсталляторами и договориться о перенастройке терминала в “Bridge”? Хочу получить: оптический терминал + D-link DIR-300 (в наличии) = рабочий “Port Forwarding”.

Режим “Bridge” он поддерживает без проблем. Проблема - заставить тех.поддержку перенастроить.

[NetOptic]

Режим “Bridge” он поддерживает без проблем. Проблема - заставить тех.поддержку перенастроить.

А перенастраивают удаленно или инсталлятор должен придти?

[SERG]

Тоже пришлось недавно стать абонентом Ростелекома.
Пока впечатления двоякие.
С одной стороны оперативно подключили и настроили, и даже пока всё работает. Но, не совсем так как обещали.
А именно по акции "Нон-стоп" обещали скорость интернета 62 МБит/с, а на деле выше 21 ни разу не было.
Хотя специально спросил у техников при подключении и подписании договора какая будет реальная скорость, на что они клятвенно пообещали, что 62 и будет.
Сделал заявку, пару раз перезванивали, уточняли... но воз и ныне там (((
Хотя, может я тороплю события? Прошла всего неделя как подал заявку.

[инигма]

[hika]

это слов нет ДА ,; ноивный чукотский малчик

[инигма]

а ты то что плакаешь? радоваться надо! В НАШЕМ ПОЛКУ ПРИБЫЛО!!!

[инигма]

Ничего не понимаю с этим ютелом. Выставили мне долговой счет. когда оплачивала внятно никто в нашем РУСе не обьяснил. ну да ладно долг и долг - оплатила. Сейчас приходит мне копия заявления в мировой суд о том что за этот долг они подают на меня в суд. и дата стоит позже чем я оплатила. и тут я весь наш мировой суд подняла на уши, благо благодаря бывшему мужу там знакомые есть. они меня успокоили. во-первых заявления от ростелекома к ним не поступала(уже потом я посмотрела что на копии которую мне прислали исходящих нет), во-вторых даже если б и присудили, можно обжаловать. ну а в третьих бывший посоветовал на них самих куды-либо накатать, так как стала через тех поддержку выяснять что за долг и выяснилось что это аренда оборудования - а счетов то нет. а у меня обьедененный счет- инет+тв. говорят что это отдельный договор. ни фига -достала договор- аренда вся прописала в одном договоре. короче в следующие выходные я посвящу ростелекому. кстати по этому лицевому счету опять задолженность а в платежке нынешней этой позиции нет.

Всё оказалось проще простого. когда- то у меня было ТВ, ТВприставку сдали благополучно и через какое-то время,когда провели оптику опять подключили. но Ростелеком потерял данные о том что я сдала оборудование и быстренько всё исправил т.е. начислил за те месяцы что оборудование у них лежит мне в должок. милейшая организация

Ну уж у меня вечно не как у людей.
Позавчера пришла платежка с ростелекома за октябрь месяц. а вчера сразу письмо *уведомление о начале принудительных мер взыскании дебиторской задолжености* на эту же сумму. предлагают в 3 дня расплатиться с ними. при этом у меня перед ними долгов нет и даже больше - за ноябрь вперед заплачено.

[Mascha]

Все больше ненавижу Ростелеком. Каждое 20-е число начинаются проблемы с соединением. Ремонтируют до конца месяца, а потом 20-го опять " сюрприиииииииииииииз!"