Страница 1 из 1

Как написать жалобу на магазин? Купила вонючие подгузники

Добавлено: 28 янв 2015 21:29
Ольга1986
Мамочки, подскажите пожалуйста, первый раз с таким сталкиваюсь...
Всегда брала ребенку японские подгузники гуны, в принципе устраивали, протекали правда иногда. В последний раз купила по акции в декабре 3 пачки "на вырост", сегодня открыла одну и ужаснулась - запах ужасных от подгузников, какой-то плесенью, тухлостью несет так, что я побоялась надевать их на ребенка :shock: Открыла вторую пачку, и там такая же история! Вот сижу и думаю что делать с третьей пачкой, получается 2 тысячи на ветер выкинула :cry:
Не хочу это просто так оставлять, подскажите как правильно поступить в этой ситуации? Куда обратиться с жалобой? И как эту жалобу составить?

Re: Как написать жалобу на магазин? Купила вонючие подгузник

Добавлено: 28 янв 2015 21:35
Аня
если купили в декабре то уже 14 дней прошли.
и подгузники наверно относятся к средствам гигиены, они не меняются

Re: Как написать жалобу на магазин? Купила вонючие подгузник

Добавлено: 29 янв 2015 09:33
ель
А у них есть срок годности?
Если есть и продали уже просроченные, то может ещё что то можно сделать. Хотя.....

Re: Как написать жалобу на магазин? Купила вонючие подгузник

Добавлено: 29 янв 2015 12:59
Ольга1986
14 дней даются на обмен товара, если по качеству претензий нет.... почитала закон о защите прав потребителей, если есть жалоба на качества то срок вроде как не установлен....