Банки г. Тобольска и качество обслуживания

[ель]

А в зале ни кого из посетителей не было?

[Smetchik]

та хватало народу, человек 6-7 примерно

[ель]

та хватало народу, человек 6-7 примерно

А я если вижу, что человек любого возраста не знает на какую кнопочку нажать, всегда помогаю. И с платёжным терминалам, и с электронной очередью.
А из 6-7 человек ни кого не нашлось помочь пожилому человеку.
Чёрствые люди.

[Smetchik]

А из 6-7 человек ни кого не нашлось помочь пожилому человеку.
Чёрствые люди.

инигаварите, никакого сострадания

[инигма]

Меня вчера в шок ввёл наш сбер.
Прихожу я туда такая деловая - досрочно погасить кредит. А мне говорят что мне нельзя погасить досрочно так как у меня задолжность имеется.это при том что я плачу вовремя - записи по книжке есть о том что деньги сняты, снять то они их сняли, но они оказывается забыли эти деньги (за 3 месяца) перечислить. Инспектор звонит в отделение где у меня открыт счёт и который обязан деньги снимать, называет мою фамилию- они говорят что у их такого клиента нет, мы уже с инспектором хохочем т.к.по номеру счета ясно где он открыт, она называет номер счета и опять меня нет. Короче заявление моё будут рассматривать 3 рабочих дня.

[Аня]

Ни фига, задоленность за три месяца?

[ель]

они говорят что у их такого клиента нет, мы уже с инспектором хохочем т.к.по номеру счета ясно где он открыт, она называет номер счета и опять меня нет.

Так может ты и кредит не брала? А деньги тобой заплаченные, пусть вернут!

[инигма]

Ни фига, задоленность за три месяца?

а за просрочку двойные проценты

они говорят что у их такого клиента нет, мы уже с инспектором хохочем т.к.по номеру счета ясно где он открыт, она называет номер счета и опять меня нет.

Так может ты и кредит не брала? А деньги тобой заплаченные, пусть вернут!

Брала то оказывается в центральном банке - то есть должна им, это они меня заверили

[ель]

Брала то оказывается в центральном банке - то есть должна им, это они меня заверили

А у них что разница есть что ли? Центральный не знает, что делается в филиалах?

[Аня]

кошмар, а то что не вашей вине получается, все равно им

[Перс]

Брала то оказывается в центральном банке - то есть должна им, это они меня заверили

отделение - это непосредственное подразделение филиала, а не отдельное юридическое лицо.... т.е. просрочка по кредиту образовалась вследствии неисполнения обязательств той же самой организации... в другом отделении забыли перевести со счета - это равносильно тому, что наличные средства бы забыли положить в кассу... изложи это грамотно в претензии и на имя управляющего филиала, к копией на имя председателя Западно-Сибирского банка....

[инигма]

Брала то оказывается в центральном банке - то есть должна им, это они меня заверили

отделение - это непосредственное подразделение филиала, а не отдельное юридическое лицо.... т.е. просрочка по кредиту образовалась вследствии неисполнения обязательств той же самой организации... в другом отделении забыли перевести со счета - это равносильно тому, что наличные средства бы забыли положить в кассу... изложи это грамотно в претензии и на имя управляющего филиала, к копией на имя председателя Западно-Сибирского банка....

Уже вчера это сделала. в течении 3 рабочих дня рассмотрят, сказали положительно должно

[инигма]

Дело то в том что я постоянно в филиал ходила в день оплаты, они то доверенность запихнули не туда то ещё что то, теперь я должна отслеживать не только снятие денег но и проведение по их базе на мой кредитный счёт.

[ель]

А если пофантазировать. Это оператистка переводила деньги с твоей книжки на свой счёт, надеясь, что ты долго ещё будешь выплачивать кредит. И она успеет вернуть их.

[инигма]

По-моему им вчера уже начесали. Мне юрист проконсультировал -всё нормально будет.