Качество услуг и обслуживания

[Милана]

больше всего бесит в таких магазинах, как мосмарт, обман с ценами:на ценнике одно, а на чеке другое. когда разговариваешь с работниками магазина, то они говорят, что не успели поменять цену и еще посмеются над тобой,что ходишь разбираешься из-за мелочи...

[Шалун]

больше всего бесит в таких магазинах, как мосмарт, обман с ценами:на ценнике одно, а на чеке другое. когда разговариваешь с работниками магазина, то они говорят, что не успели поменять цену и еще посмеются над тобой,что ходишь разбираешься из-за мелочи...

Бывает такое, причем очень часто. Только сразу не могу сказать в каком магазине чаще такое бывает. Хотя нет, все-таки в Мосмарте чаще, а в Магните очень редко. Оттого я каждый раз сразу после кассы смотрю и анализирую чек.

[Перс]

больше всего бесит в таких магазинах, как мосмарт, обман с ценами:на ценнике одно, а на чеке другое. когда разговариваешь с работниками магазина, то они говорят, что не успели поменять цену и еще посмеются над тобой,что ходишь разбираешься из-за мелочи...

Как в любом магазине самообслуживания с большой текучкой товаров бывают случаи отсутствия синхронизации при переоценке (цена ценника какое-то время не соответствует цене в системе). Но вот почему-то никто никогда не похвастается, что купил дешевле, чем была цена на ценнике. А это бывает с таким же постоянством, как и обратное, но замечается и обмусоливается во всеязыцах только обратное.

[Шалун]

Как в любом магазине самообслуживания с большой текучкой товаров бывают случаи отсутствия синхронизации при переоценке (цена ценника какое-то время не соответствует цене в системе). Но вот почему-то никто никогда не похвастается, что купил дешевле, чем была цена на ценнике. А это бывает с таким же постоянством, как и обратное, но замечается и обмусоливается во всеязыцах только обратное.

ЭЭЭэ, а мне, если честно, то ни разу товар дешевле, чем на ценнике не пробивали. Так что не знаю я кому везет от отсутствия синхронизации, но это точно не мне. Я максимум покупал обмороженные ананасы по сниженной цене

[Перс]

...а мне, если честно...

А ты авторитетный пионер Павлик Морозов, чтоб тебе на слово верить? И не покупаешь ты настолько часто и в таких количествах, чтоб тебя в статистику включать. Надо просто маленько представлять, как это происходит. Магазинную наклейку по коду товара всегда можно сравнить с ценником. Код не соответствует, значит и цена разная. Товары только с заводским штрих-кодом в одном лотке могут лежать с разных партий поставок с разной ценой, а ценник один и соответствует только одной партии. Единственное, кто точно знает цену определенного товара - сканер кассира. И никто не запрещает отказаться от покупки товара на кассе.

[инигма]

Респект Перс. Мы действительно иногда не успеваем поменять ценник, а цена уже в программе, а если весовой всё быстренько схватить надо и переплушить.

[kord-mk]

Респект Перс. Мы действительно иногда не успеваем поменять ценник, а цена уже в программе, а если весовой всё быстренько схватить надо и переплушить.

Это не респект. Это издевательство над покупателем. И если бы Вас достойно контролировали бы, пели бы по-другому. Смешно слушать оправдания - схема проста; товар получил, из накладной сведения занес, ценник распечатал, товар вместе с ценником вынес в зал. Все остальное - от лукавого и от наглости и жадности.

[Шалун]

Не нравится мне, что при оплате банковской картой в некоторых магазинах скидка не действует, т.к. где-то наоборот дают скидку на наличные, а где-то просто не любят работать с картами. Вот я и не могу понять отчего же наши некоторые магазины так не любят безналичные платежи? Вроде наоборот все прекрасно: деньги перебросили на счет, на инкассаторов уже меньше тратиться, копейки искать на сдачу не надо,вроде одни плюсы:)

[Перс]

схема проста; товар получил, из накладной сведения занес, ценник распечатал, товар вместе с ценником вынес в зал.

Это в ларьке 3х4 такая простая схема, а не в таком магазине как "Мосмарт", где за рабочую смену только разгружаются порядка сотни машин...

Не нравится мне, что при оплате банковской картой в некоторых магазинах скидка не действует

А почему она вообще должна действовать в обязательном порядке?
А там, где тебе делают скидку, ты бы поинтересовался вначале, кто именно ее делает и почему.

[Борисыч]

Вот я и не могу понять отчего же наши некоторые магазины так не любят безналичные платежи? Вроде наоборот все прекрасно: деньги перебросили на счет, на инкассаторов уже меньше тратиться, копейки искать на сдачу не надо,вроде одни плюсы:)

Если бы не один маааленький минус: банк, пока твои денежки до счета продавца донесет, свой процентик с них списывает. Ты же тоже не хочешь в банкомате наличку снимать за определенный процент.

[инигма]

Это издевательство над покупателем. И если бы Вас достойно контролировали бы, пели бы по-другому. Смешно слушать оправдания - схема проста; товар получил, из накладной сведения занес, ценник распечатал, товар вместе с ценником вынес в зал. Было гладко на бумаге, да забыли про овраги
Все остальное - от лукавого и от наглости и жадности.

особенно мне последняя фраза понравилась, вот такая я в общем нерасторопная

[Шалун]

Вот я и не могу понять отчего же наши некоторые магазины так не любят безналичные платежи? Вроде наоборот все прекрасно: деньги перебросили на счет, на инкассаторов уже меньше тратиться, копейки искать на сдачу не надо,вроде одни плюсы:)

Если бы не один маааленький минус: банк, пока твои денежки до счета продавца донесет, свой процентик с них списывает. Ты же тоже не хочешь в банкомате наличку снимать за определенный процент.

Я не хочу платить процент за снятие налички, но деньгами по безналу же можно также рассчитаться со своими поставщиками. Так что деньги все равно придется отправлять на счет. Или просто людям проще видеть реальные бумажные деньги именно здесь и сейчас, чем на банковском счете.

[Olesiada]

Так тебе ведь уже ответили Шалун ..
Когда компания заключает договор с баноком на работу по безналу, она платит банку % ... ( вроде 1, точно не скажу) не каждой фирме хочется это делать ...

[ель]

Так тебе ведь уже ответили Шалун ..
Когда компания заключает договор с баноком на работу по безналу, она платит банку % ... ( вроде 1, точно не скажу) не каждой фирме хочется это делать ...

Ну да, поэтому и на безналичный расчёт не распространяются скидки в некоторых магазинах.
За инкассацию они и так платят, а тут ещё процент терять за безнал.

[Перс]

Ну да, поэтому и на безналичный расчёт не распространяются скидки в некоторых магазинах.
За инкассацию они и так платят, а тут ещё процент терять за безнал.

Один выше чушь буркнул, а ты ее подхватила и в массы понесла?
Если интересно, как происходит общение между банком и розничным продавцом, откуда берутся скидки и какие на данный момент условия инкассации - возьмите и узнайте.... а то городите отсебятину, что молодой, что старая...
Оплата картой - это безналичный расчет только де-факто, а де-юре это не является безналичным расчетом...