Utel и все с ним связанное

[Витэк]

[Витэк]

ничего такого "запредельного", но фильм в HD качестве (размером в DVD болванку), скачался минут за 15

[Шпик]

предлагают телевидение от ютел (ростелеком). только с тарифом не понял. говорит за 190 рублей 103 канала. про интернет не совсем понял, стоимость изменится или на интернет это не повлияет?

[инигма]

предлагают телевидение от ютел (ростелеком). только с тарифом не понял. говорит за 190 рублей 103 канала. про интернет не совсем понял, стоимость изменится или на интернет это не повлияет?

Эта акция у них до сентября помоему

[Аня]

Они с этой акцией достали уже. За год уже четыре раза позвонили. И что характерно, звонят в самый неподходящий момент, как будто специально

[Борисыч]

Это же акция на подключение!
В подробности не вникал, но уверен, что замануха на первые пару месяцев, потом возьмут свое по полной.

[AntonioNon]

Накипело,отпишу.Подключил интерактивное ТВ,по акции дали 2 месяца бесплатных HD каналов.И вот заканчивается второй месяц и я решил отключить данную услугу.Зашёл в личный кабинет - не вышло,выдало ошибку.Попробовал через приставку,не вышло опять - ошибка.Позвонил в тех поддержку,в ответ "Обращайтесь в офис".Думаю класс,высокотехнологичная компания,сервисов много,только бы работали ещё.Неожиданно наступил 3-ий месяц и мне выставили счёт за HD каналы - 395 рублей.Пошёл в офис что у цума,говорю "мол так и так, не мог воспользоваться вашими замечательными дистанционными средставми управления услугами,сделайте плиз перерасчёт",на что услышал "У нас не предусмотрены такие процедуры перерасчёта".Ладно,я упрямый,решил написать через оффициальный сайт жалобу.В ответ опять "Обращайтесь в офис".И тут меня осенило!Надо идти в РУСС!Пришёл,всё красиво,много столиков с менеджерами.Выждал очередь минут 20,сел к мадаме.Говорю "У меня есть жалоба!",она в ответ "Мне без разницы".У меня отвисла челюсть.Говорю "Как так без разницы?" ,в ответ "Молодой человек говорите что там уже у вас,я же типа не телепат".Рассказал подробно,заполнил претензию.На след. день пришло смс "Ваша заявка закрыта,основания для перерасчёта нет,надо было сразу в офис обращаться".Занавес.Добью деньги со счёта и отключаюсь от данной конторы.

[Шпик]

как-то мы меня заставил насторожиться. сейчас заманят за 190 рублей в месяц, а потом по истечении года сделают на 395 рублей больше. да нафига мне такое телевидение, у меня тарелка за 50 рублей в месяц с большим количеством каналов

[supportRT]

Накипело,отпишу.Подключил интерактивное ТВ,по акции дали 2 месяца бесплатных HD каналов.И вот заканчивается второй месяц и я решил отключить данную услугу.Зашёл в личный кабинет - не вышло,выдало ошибку.Попробовал через приставку,не вышло опять - ошибка.Позвонил в тех поддержку,в ответ "Обращайтесь в офис".Думаю класс,высокотехнологичная компания,сервисов много,только бы работали ещё.Неожиданно наступил 3-ий месяц и мне выставили счёт за HD каналы - 395 рублей.Пошёл в офис что у цума,говорю "мол так и так, не мог воспользоваться вашими замечательными дистанционными средставми управления услугами,сделайте плиз перерасчёт",на что услышал "У нас не предусмотрены такие процедуры перерасчёта".Ладно,я упрямый,решил написать через оффициальный сайт жалобу.В ответ опять "Обращайтесь в офис".И тут меня осенило!Надо идти в РУСС!Пришёл,всё красиво,много столиков с менеджерами.Выждал очередь минут 20,сел к мадаме.Говорю "У меня есть жалоба!",она в ответ "Мне без разницы".У меня отвисла челюсть.Говорю "Как так без разницы?" ,в ответ "Молодой человек говорите что там уже у вас,я же типа не телепат".Рассказал подробно,заполнил претензию.На след. день пришло смс "Ваша заявка закрыта,основания для перерасчёта нет,надо было сразу в офис обращаться".Занавес.Добью деньги со счёта и отключаюсь от данной конторы.

Добрый день!
Напишите логин в ЛС. Постараемся посодействовать в решении вашего вопроса.

[supportRT]

как-то мы меня заставил насторожиться. сейчас заманят за 190 рублей в месяц, а потом по истечении года сделают на 395 рублей больше. да нафига мне такое телевидение, у меня тарелка за 50 рублей в месяц с большим количеством каналов

Добрый день!
Интерактивное ТВ отличается возможностью пользованиями функциями пауза, запись, перемотка и.т.д. Есть возможность подключить до 180 каналов. При использовании вместе услуг интернет, ТВ и телефон дополнительные бонусы.

[Шпик]

Очень хорошо, что вы здесь появились! будет не плохо, если вы будете давать комментарии по тем или иным вопросам.
Завтра мне придут устанавливать ТВ-приставку. и все же у меня вопрос, что за акция, по которой меня подключат, при том, что у меня есть и телефон и интернет по оптике. и сколько в дальнейшем я буду платить за ТВ кроме 190 рублей. и изменится ли мой тариф интернета, а то прозвучало от менеджера, что скорость интернета из-за ТВ поднимется. по поводу бонуса мне сказали, что есть 100 минут международных разговоров.

PS: у меня на тарелке ресивер с функцией тайм-шифтинг, так что ничем от ТВ-ютела не отличается.

[supportRT]

Очень хорошо, что вы здесь появились! будет не плохо, если вы будете давать комментарии по тем или иным вопросам.
Завтра мне придут устанавливать ТВ-приставку. и все же у меня вопрос, что за акция, по которой меня подключат, при том, что у меня есть и телефон и интернет по оптике. и сколько в дальнейшем я буду платить за ТВ кроме 190 рублей. и изменится ли мой тариф интернета, а то прозвучало от менеджера, что скорость интернета из-за ТВ поднимется. по поводу бонуса мне сказали, что есть 100 минут международных разговоров.

PS: у меня на тарелке ресивер с функцией тайм-шифтинг, так что ничем от ТВ-ютела не отличается.

Акция называется "Домашняя Четырешка"

Бонусы предоставляются при соблюдении следующих условий:

—все услуги предоставляются вам в пределах одного жилого помещения;
—услуга Домашний Интернет предоставляется на условиях тарифных планов линейки «Интернет-микс», «Домо-минимум»; линейки «Бонус», «Домо-бонус»; тарифных планов, предоставляемых в рамках акций на тарифных планах линейки «Домо-минимум», «Интернет-микс».
Вы можете объединить услуги, подключенные по разным технологиям (ADSL и технологии оптического доступа).

При соблюдении всех условий вам предоставляются:

—100 бесплатных минут разговоров по всему миру ежемесячно (с услугой «Эконом-телефония» (8-130), действует с 1-го числа месяца, следующего за подключением к Домашней ЧЕТЫРЕшке).
—Пакет 120 минут (60 минут междугородных и 60 минут внутризоновых разговоров ежемесячно). Для получения пакета «120 минут» требуется регистрация участия в акции «Час межгорода в подарок» по телефону 118-05.
—Скидка 22% на абонентской плате за предоставление в пользование абонентской линии при выборе любой системы оплаты домашнего телефона. Ежемесячный платеж за линию составит 140 рублей для пользователей городской телефонной сети.
—Скидка 90% на абонентскую плату услуги «По домашнему на мобильный и обратно». Плата за каждый присоединенный номер мобильной связи составит 5 рублей в месяц.
—Скидка 9% на абонентской плате за разговоры при выборе абонентской системы оплаты. Ежемесячный платеж составит 180 рублей.
—Скидка 28% на один основной пакет телеканалов услуги Интерактивное ТВ. Ежемесячный платеж за пользование услугой составит 180 рублей.
Вы можете выбрать несколько основных пакетов телеканалов в зависимости от того, что вам интересно!
Основные пакеты телеканалов: Популярный, Спортивный, Кино, Познавательный, Детский, Музыкальный.
Пользование ТВ-приставкой в рамках акции «Оборудование на год» — бесплатно.
Второй пакет телеканалов в рамках акции «МногоТВ» — бесплатно.
—Бесплатное увеличение скорости в 4 раза на вашем Домо-минимуме — бонус «Ускорение?4»* (при подключении Домашней ЧЕТЫРЕшки, по заявлению в офисе Оператора).
—Бесплатное удвоение скорости до трех раз на вашем Интернет-миксе — опция «Бонус-удвоение» (подключается абонентом самостоятельно в Личном кабинете) и бонус «Скорость?4»* (при подключении Домашней ЧЕТЫРЕшки, по заявлению в офисе Оператора).

Бонусы «Ускорение?4» и «Скорость?4» предоставляются автоматически с 1-го числа месяца, следующего за подключением Домашней ЧЕТЫРЕшки, при наличии техвозможности, а «Бонус-удвоение» — с 1-го числа месяца, следующего за подключением в Личном кабинете.

Бонусы «Ускорение?4» и «Скорость?4» предоставляются с любым действующим набором доступных опций вашего тарифного плана, в т.ч. с оптовыми опциями. Опции, активированные абонентом до подключения Домашней ЧЕТЫРЕшки автоматически не деактивируются и тарифицируются в соответствии с действующими тарифами. Увеличение скорости допустимо до технически возможного максимума. В случае, если у абонента активирована опция, дающая максимально возможную скорость, бонусная опция в любом случае активируется, но увеличения скорости по факту не происходит. Отменить действие платных опций, активированных абонентом до подключения Домашней ЧЕТЫРЕшки, может только сам абонент по заявлению или через Личный кабинет.

[ель]

Как приятно, что Ростелеком появился тут.
Уважаемый, Ростелеком, Ваши СМС с предложение интернет и телевидения достали. Проведите сначала телефонную линию по Береговой в Затоне, а потом уж мы посмотрим.

[инигма]

Как приятно, что Ростелеком появился тут.
Уважаемый, Ростелеком, Ваши СМС с предложение интернет и телевидения достали. Проведите сначала телефонную линию по Береговой в Затоне, а потом уж мы посмотрим.

да да и оптику в исторической части а то предлагаете её постоянно не имея возможностей

[AntonioNon]

Напишите логин в ЛС. Постараемся посодействовать в решении вашего вопроса.

мой логин 77072039915 ,буду чрезвычайно благодарен,если справедливость восторжествует.Заранее спасибо за усилия.