Качество услуг и обслуживания

[Перс]

Просто граждане, обращающиеся в Роспотребнадзор, считают, что та организация должна все додумывать сама, и поэтому жалобы несут чисто информативный характер...
Есть два требования "Прошу возбудить административное производство в соответствии с ст.ХХХ КоАП по факту такому то..." и "Прошу в моих интересах обратиться в суд в целях защиты моих прав и возмещения причиненного мне ущерба". Если гражданин не предьявляет ни одного из этих требований Роспотребнадзору, то сами они такие "услуги" навязывать, как правило, не будут. И на информационные жалобы дают, как правило, такой же информационный ответ о якобы проведенной проверке.

[Перс]

а что этот роспотребнадзор может? выписать штраф в 500 рублей? или умолять, чтоб вернули деньги за некачественный товар?

Государственная защита прав потребителя регламентирована как Законом о правах потребителя (это конкретно, что может и что обязана), так и КоАП РФ, в части административных правонарушений, которые рассматривать и возбуждать производство уполномочены именно органы Роспотребнадзора...

[инигма]

а мне больше нехочется ходить в ЗИСС, вроде и дешево, но продавцы...Сегодня стояла у кассы и не одна неподойдёт

[Anabol-2012]

а мне больше нехочется ходить в ЗИСС, вроде и дешево, но продавцы...Сегодня стояла у кассы и не одна неподойдёт

Ага, они там до посинения ленивые

[Перс]

Госпидя... вот проблемы то у людей! Продавцы не хотят работать и сразу же "все я туда больше не пойду!". Не хотят - надо заставлять...
Заходишь в магазин, смотришь - продавцы заняты чем-то своим и дела до других им нет... говоришь во всеуслышание "А чего, у нас тут магазин самообслуживания!?" и нагибаешься через прилавок (желательно в районе кассы)....
И продавец перед тобой появляется быстрее Маленького Мука....

[инигма]

Госпидя... вот проблемы то у людей! Продавцы не хотят работать и сразу же "все я туда больше не пойду!". Не хотят - надо заставлять...
Заходишь в магазин, смотришь - продавцы заняты чем-то своим и дела до других им нет... говоришь во всеуслышание "А чего, у нас тут магазин самообслуживания!?" и нагибаешься через прилавок (желательно в районе кассы)....
И продавец перед тобой появляется быстрее Маленького Мука....

А это клёво попробую

[Жанна]

-

[Шалун]

А мы тут решили диван прикупить перед НГ или шкаф, обошли все магазины города, даже в подгорный мебельвилль съездили, нифига, все не то: то цена как будто из золота сделано, то выбора никакого нет, то просто что шкафы, что диваны на гробы походят. По вечер уже без сил и настроения решили зайти в "Диванчик", что на окраине 7 мкр. Еле дотащились до него, дотащились чисто из приличия, чтобы потом сказать обошли магазины, нифига нигде нет и ничего мы не будем покупать, старое сто лет стояло и еще столько же простоит. Как только зашли у входа увидели очень интересный диван, обшивка сделана под кожу из кожзама, но смотрится отлично. Тут же консультант подошла и ненавязчиво спросила чем интересуемся. Она даже разложила понравившейся нам диван и предложила посидеть на нем и прочувствовать какой он. Мы посидели на нем, посмотрели. А удобно же оказалось:) А потом она нам еще и шкафы показала. В итоге мы выбрали и шкаф и диван, да и сумма получилась не очень большая, также нам скидку дали 5% за оплату наличными. Так что мы оооочень остались довольными. Магазин хоть и находится далеко от центральных улиц, но выбор там соответствующий и цена приемлемая:) Так что теперь мебель мы будем брать только в диванчике.

[Перс]

даже в подгорный мебельвилль съездили

наоффтоплю... вот будто это не самый ближайший мебельный магазин, а совсем наоборот!

[Шалун]

даже в подгорный мебельвилль съездили

наоффтоплю... вот будто это не самый ближайший мебельный магазин, а совсем наоборот!

Это самый ближайший, но в нем мы никогда ничего не покупали. Да и к тому же начали мы свои поиски дивана с горы. Этот уже в середине решили съездить подгору

[Перс]

я, Леша, отметил твое "ДАЖЕ"... а там хоть с Екатеринбурга начинай по ним ходить...

[Борисыч]

да и сумма получилась не очень большая, также нам скидку дали 5% за оплату наличными.

Ты посмотри цену своего дивана на сайте производителя, восторга сразу поубавится. Был у меня интерес прикупить определенную вещь, нашел в "Диванчике", но пока то да се - уехала вещица к своему новому хозяину, проспал значит. Бывает, спросил под заказ, по предоплате, говорят пожалуйста, только подорожало чуток. Отзвонились поставщику, говорят не вопрос, привезем, по поводу цены запросили, на калькуляторе цену прикинули (каюсь, подслушал и просчитал) и тут то и ошарашили: при условии 100% предоплаты, налом, при отсутствии дополнительных транспортных затрат (вещь не крупная, легкая, привезти должны были с очередной поставкой, просто положив в уголок большого грузовика), торговая накрутка составила 108%!
Так что, думаю, тебе могли бы и больше скидку дать, процентов 6, или даже 7
Я то плюнул, через 20 минут нашел в городе, в наличии, у оф. представителя, с накруткой в 50%. Так это люди купили за свои деньги, привезли, и еще неизвестно когда и кому продадут.

[Перс]

Ты посмотри цену своего дивана на сайте производителя

Да ты жестокий человек, Валера... зачем так то людей расстраивать..

[Борисыч]

Дак реально на такие цены народ разводят, скоро уже нашу совковую дермантиновую мебель начнут дороже цивильной кожаной продавать, цены как в "Романе" будут.
Но обслуживают красиво, грамотно, за это респект

[Дамирыч]

Так что теперь мебель мы будем брать только в диванчике.

А мне знакомый наоборот говорит: никогда не покупай в диванчике. Цены большие и качество ... .
В Дионисе были?
А, еще магазин "Катюша" есть. Если я не ошибаюсь то, они закрываются или уже закрылись, короче, скидки у них там были приличные. Ну мне так сказали.